Prekių grąžinimo politika
1. Kas nelaikoma prekės broku
Dėl 3D spausdinimo technologijos ypatumų šios savybės nėra laikomos defektais:
- matomos sluoksnių linijos paviršiuje
- sujungimo siūlė („Z-seam“)
- nedideli paviršiaus netolygumai
- minimalūs spalvų skirtumai tarp partijų
2. PLA plastiko savybės ir naudojimas
PLA plastikas yra jautrus aukštai temperatūrai:
- Medžiaga gali pradėti deformuotis esant ~45–50 °C temperatūrai
- Rekomenduojama nelaikyti gaminio:
- tiesioginiuose saulės spinduliuose
- automobilyje karštą dieną
- šalia šilumos šaltinių
Jei prekė pažeidžiama dėl netinkamo naudojimo (pvz., deformuojasi dėl karščio), tai nelaikoma gamintojo atsakomybe.
3. Grąžinimo teisė (14 dienų)
Vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties.
Grąžinama prekė turi būti:
- nenaudota
- nepažeista
- originalioje pakuotėje
- pilnos komplektacijos
4. Nekokybiškos prekės
Jei gavote prekę su gamybiniu defektu, kuris trukdo naudoti produktą pagal paskirtį:
- susisiekite su mumis per 14 dienų
- pateikite nuotraukas ir aprašymą
Tokiu atveju:
- prekė bus pakeista arba grąžinami pinigai
5. Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo arba patvirtinimo apie defektą.
Grąžinimas atliekamas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariama kitaip.
6. Grąžinimo išlaidos
- Kokybiškos prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas
- Jei prekė nekokybiška – išlaidas padengia Pardavėjas
7. Kaip pateikti prašymą
Norėdami grąžinti prekę ar pranešti apie problemą, susisiekite:
Prašome pateikti:
- užsakymo numerį
- problemos aprašymą
- nuotraukas (jei taikoma)